Indisponibilidade Temporária do Cadastro Único ocorre de 30 de outubro a 2 de novembro

Serviços serão reiniciados na terça-feira (3), a partir das 7h, após atualização do sistema

A Secretaria Municipal de Inclusão e Assistência Social (Semias) da Prefeitura de Porto Velho informa que o Portal de Gestão do Cadastro Único não estará disponível temporariamente entre os dias 30 de outubro e 2 de novembro de 2026. A interrupção será válida em todo o Brasil e se deve a uma atualização tecnológica no sistema que integra a base de dados de renda.

Durante esse intervalo, os serviços que dependem da plataforma estarão suspensos na Central do Cadastro Único, nos Centros de Referência de Assistência Social (Cras) e nas demais unidades de atendimento vinculadas à Semias.

É recomendado que os usuários organizem suas demandas com antecedência para evitar deslocamentos desnecessários. O sistema deverá ser restabelecido na terça-feira (3), a partir das 7h, no horário de Brasília, o que corresponde a 6h em Rondônia. O atendimento presencial seguirá os horários de funcionamento das unidades.

O prefeito Léo Moraes enfatizou a importância de manter a população informada, permitindo que as famílias se organizem adequadamente durante a suspensão dos serviços.

“Informar a população é uma prioridade da nossa gestão. Esta atualização é vital para o funcionamento do sistema, e os serviços serão normalizados assim que a plataforma voltar a estar disponível”, disse ele.

A suspensão impactará atividades como consultas e atualizações cadastrais que necessitam do acesso ao sistema. Portanto, os usuários devem levar em conta o período de manutenção antes de buscar atendimento em uma unidade.

O secretário municipal de Inclusão e Assistência Social, Paulo Afonso, também recomendou que as famílias fiquem atentas aos compromissos relacionados ao Cadastro Único.

“É essencial que os usuários acompanhem os prazos e mantenham suas informações cadastrais atualizadas, garantindo assim o acesso contínuo aos programas sociais e benefícios relacionados ao Cadastro Único”, ressaltou.

O Cadastro Único é uma ferramenta crucial para identificar famílias de baixa renda e facilitar o acesso a diversos programas sociais. A atualização das informações cadastrais deve ser feita conforme as orientações dos serviços responsáveis, respeitando prazos e procedimentos de cada benefício.

A secretária adjunta da Semias, Tércia Marília, destacou a relevância do planejamento por parte da população durante o período de manutenção.

“Solicitamos aos usuários que fiquem atentos às datas e organizem suas demandas com antecedência. Esta é uma medida parte de um procedimento tecnológico programado, e as equipes estarão prontas para dar continuidade aos atendimentos assim que o sistema estiver operacional novamente”, enfatizou.

Com o retorno previsto da plataforma na terça-feira (3), os serviços que dependem do Cadastro Único poderão ser retomados conforme a disponibilidade do sistema e a organização dos atendimentos em cada unidade.

O gerente da Divisão de Programas e Transferência de Renda (DIPTR), Clóvis Henrique da Silva, reforçou a importância de os usuários revisarem suas demandas antes do início da suspensão.

“É crucial que as famílias verifiquem suas necessidades e, quando possível, antecipem os atendimentos que dependem do Cadastro Único. A suspensão é temporária e necessária para a atualização da plataforma, com previsão de retorno na manhã de terça-feira”, explicou.

ORIENTAÇÕES AOS USUÁRIOS

As famílias que necessitam realizar procedimentos no Cadastro Único devem estar atentas ao período de indisponibilidade, que vai de 30 de outubro a 2 de novembro, e acompanhar as informações que serão divulgadas pela Semias.

A expectativa é que o sistema seja restabelecido na terça-feira (3). Antes de se deslocarem, os usuários devem verificar os horários de funcionamento da Central do Cadastro Único, dos Cras e das demais unidades de atendimento do município.

Com informações do Capital Rondônia. Fonte: Texto: Adaides Batista · Fotos: Secom/Semias · Secretaria Municipal de Comunicação.